Zusatznutzen

Es gibt viele Aspekte, die Ihnen helfen, damit Technische Dokumentation nicht nur ein Kostenfaktor ist.
Wie Sie aus Ihren Anleitungen mehr machen, wie Ihre Anleitungen für Sie arbeiten, wie Sie mit guten Anleitungen einen Image-Gewinn erzielen - dass alles erfahren Sie auf dieser Seite.

Allgemeines

Was ist der Unterschied zwischen einer guten Gebrauchsanweisung und einem Festgeldkonto? Nun, die Gebrauchsanweisung erwirtschaftet wesentlich mehr Zinsen.

Dem Anwender ein Produkt zu erklären, ist die Hauptaufgabe einer Anleitung. Damit dies gelingen kann, muss der Anwender die Anleitung verstehen. Das Verständnis hängt von zwei wichtigen Faktoren ab:

Erstens muss die "Technik" stimmen. Dazu gehören Sprache, Schriftarten, Gliederung, Zeichnungen und der Schreibstil.

Zweitens ist es wichtig, den Anwender zum Lesen zu motivieren und ihm die Angst vor der neuen Technik zu nehmen. Je mehr Spaß und Interesse der Anwender hat, desto mehr wird er verstehen und behalten. Die Anleitung muss also auch dazu anregen, gelesen zu werden.

Erfüllt eine Anleitung diese beiden Punkte, ist schon sehr viel getan. Sie hat aber noch wesentlich mehr zu bieten. Was das ist, erfahren Sie auf den nächsten Seiten.

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